가족 역사 사업 운영 관리자 채용 공고

가족 역사부에서는 아시아  퍼시픽   지역을 위해 일할 운영 관리자를 모집합니다.

책임

1. 전략적 계획 및 프로세스 (비용 절감, 고객 경험 개선) 개선관리
2. 현재 운영 상태의 필요 사항을 파악, 분석하며, 개선 방법을 평가하여 이해 관계자와 협력하여 해결책 제시 및 실행
3. 가족 역사부 지역 관리자, 가족 역사부 교회 본부 및 다른 교회 부서와 협력하여 운영 솔루션을 제공
4. 현재 소규모로 운영중인 아시아 태평양 지역 지원팀 관리
5. 전화, 이메일, 채팅을 운영하는 고객 센터 (인바운드 및 아웃바운드 콜 센터) 지원을 감독하고, 보고된 문제의 관리
6. 고객들의 피드백을 정기적으로 수집 및 보고
7. 소셜 미디어 채널을 이용한 지원 서비스 관리 및 패밀리서치 온라인 커뮤니티를 성장시킴
8. 직원, 계약 직원, 및 봉사 선교사들과 협력하여 역사적 기록물 처리 및 기타 작업 관리
9. 가족 역사 센터를 위한 훈련 및 물자 지원 관리
10. 봉사 선교사와 자원봉사자들의 모집, 훈련 및 지원

자격요건

1. 유효한 성전추천서 소지
2. 문제를 이해하고, 원하는 결과를 구상하며 그 결과를 이루기 위한 전략을 설계하고 이러한 전략과 관련된 프로그램 또는 프로젝트를 구성하고 실행할 수 있는 능력
3. 리더십, 코칭, 인재 개발 및 팀 구축 기술, 특히 교차 문화적인 팀의 구축 능력
4. 뛰어난 전략적 능력
5. 새로운 소프트웨어 및 웹 애플리케이션에 대한 빠른 이해와 다른 사람을 훈련할 수 있는 비즈니스 수준의 기술적 능력
6. 아시아 태평양에서 사용되는 특정 소셜 미디어 도구에 대한 이해
7. 우수한 구두 및 서면 의사 소통
8. 여러 우선 순위를 관리하고, 주요 목표에 집중할 수 있는 능력
9. 고객 센터 운영 또는 영업 계정 관리 경험 선호 
10. 비즈니스, 관리, 마케팅, 정보 기술 또는 관련 분야의 학사 학위와 6년 이상의 경험. 석사 학위 우대 
11. 비즈니스 영어 커뮤니케이션 가능
12. 경우에 따라 교회 본부와 이른 아침 또는 늦은 저녁에 근무 (일반적으로 주 3~5시간) 할 수도 있음.

 

자세한 지원 내용은 첨부된 파일을 참고하시기 바랍니다.채용 공고문 다운로드 링크

 

입사 지원 마감일은 1월  31일이며, 이력서는 공고에 안내된 대로 온라인으로 제출해주시면 되겠습니다. 

기타 문의사항은 방아람 자매 이메일로 보내주십시오. (bangar@chuchofjesuschrist.org)

 

첨부된 채용 공고는 영어 및 한글이 함께 제공됩니다. 능력있는 회원들 또는 그런 회원들을 알고 계시는 분들의 많은 관심 부탁드립니다.

감사합니다.